Gestionnaire Négociateur (Sinistres)
MISSIONS : Analyser, instruire et régler les dossiers sinistres dans les meilleures conditions de coût et de délai. Le ou la titulaire de la fonction « gestionnaire négociateur » exerce les principales activités suivantes :
- Vérifie et rassemble les pièces nécessaires au dossier et procède à son ouverture informatique.
- Etudie de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré.
- Désigne et mandate, le cas échéant, l'expert le plus approprié,
- Analyse les rapports, prend position et éventuellement applique les conventions,
- Informe régulièrement le sociétaire et la hiérarchie du déroulement du dossier.
- Propose et procède aux réglements, dans la limite de ses pouvoirs, et aux opérations de recours.
Dans le cadre de ses activités, il ou elle peut être amené(e) à :
- Gérer des dossiers contentieux sélectionnés par sa hiérarchie et avec son appui technique.
- Se déplacer au rendez-vous d'expertise pour accompagner les sociétaires dans le cadre de leurs sinistres.