Gestionnaire en Assurance (Garantie Obsèques)
Groupe international et indépendant, qui crée et gère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Nous sommes 1 700 collaborateurs présents dans 21 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 54 000 entreprises clientes et 2,1 millions de bénéficiaires.
Le poste
Le département Gestion de notre Direction des Opérations, offre une prise en charge globale de la gestion technique et administrative des contrats santé de nos 2,16 millions d’assurés. Au-delà de la santé, nous disposons aussi d’une équipe d’experts pour gérer les contrats Garantie Obsèques de nos affiliés (simplification des démarches, assistance psychologique, rapatriement du corps, aide aux formalités administratives avant, pendant et après le décès…). Nos équipes de gestion assure la satisfaction de 99% de nos assurés selon une enquête annuelle réalisée par la société Moaï en 2023.
En support au Responsable d’Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe chaleureuse dans nos bureaux de Villeneuve d’Ascq (59).
- Établir et suivre les appels de cotisations,
- Gérer la DSN ,
- Assurer la gestion administrative des dossiers de nos clients 'salariés des entreprises et contrats individuels),
- Réaliser des mouvements contractuels indviduels et collectifs,
- Enregistrer et saisir des adhésions individuelles et des radiations,
- Prendre en charge et assurer le réglement de décès,
- Prendre également en charge les relations avec les clients en les conseillant sur les garanties et la gestion de leur contrat.
Le profil recherché
- Vous préparez une Licence Conseiller, souscripteur, gestionnaire en Assurance.
- Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et curieuse.
- Vous êtes ouvert d'esprit, vous avez le sens du travail en équipe et vous faites preuve d'initiative.
Au Sein du Groupe, c'est ?
- Un environnement de travail international et multiculturel
- L'appartenance à une communauté d'alternants et de stagiaires
- Un parcours d'intégration sur-mesure et un Buddy dédié dès votre arrivée
- Une ambiance de travail professionnelle mais surtout conviviale et bienveillante
- Un accès libre à une plateforme e-learning avec un large choix de formations
- Une expérience qui vous permettra d'affiner votre projet professionnel
- La possibilité de décrocher un contrat CDD/CDI à l'issue de l'alternance
- L'opportunité de devenir Ambassadeur entreprise et faire rayonner le Groupe au sein de votre école
- Le remboursement des transports à 75%
- La prise en charge des frais de repas à 50 % (accès au Restaurant Inter-Entreprises ou tickets restaurant, en fonction de votre site d'appartenance)
- Un forfait mobilité durable pour les utilisateurs du vélo
- Une mutuelle 100% gratuite
- Des réductions sur des activités loisirs négociées par notre Comité social et économique (CSE)
- Une rémunération avantageuse basée sur le SMC (Salaire Minimum Conventionnel) et non le SMIC.
- Sous accord de votre tuteur, vous serez éligible au télétravail après 6 mois d'ancienneté